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Mobile Servicewelten im Maschinenbau
Veröffentlicht 2010
von Rainer Bamberger, Anne König, Alexander Pflaum bei VDMA
ISBN: 978-3-8163-0580-4
Customer Care Center professionell managen
Strategien - Erfolgsfaktoren - Praxisbeispiele
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Strategien - Erfolgsfaktoren - Praxisbeispiele
Veröffentlicht 2013
von Rainer Bamberger, Hans-Jorg Bullinger, Anne Konig bei Gabler Verlag
ISBN: 978-3-322-88931-7
Customer Care Center professionell managen
Strategien — Erfolgsfaktoren — Praxisbeispiele
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Strategien — Erfolgsfaktoren — Praxisbeispiele
Veröffentlicht 2012
von Hans-Jörg Bullinger, Rainer Bamberger, Anne König bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
ISBN: 978-3-322-88932-4